第315章 来到外卖公司做外卖员(第2/2 页)
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“潇潇妹妹,当客户在美团APP上浏览店铺,选择想要购买的商品,并填写配送地址,提交订单后,在线支付餐费后就是提交了订单。这时候客户完成了下单,与此同时我们公司就会接收到订单,这时候我们的区域组长会选择是否接单。如果接单,公司会通知用户订单已被接受,同时就给我们骑手外卖员下单。下面就是我们的工作了,当我们接到外卖系统的派发任务单,我们就开始选择是否接单。如果不方便就可以拒绝,系统会继续通知下一位骑手;如果骑手确认接单后,系统会通知用户骑手已接单。接下来骑手要取餐配送,确保餐品完好无损,同时骑手根据系统规划的路线进行配送,尽量选择快捷的路线。骑手在配送过程中,可以通过APP查看订单状态,包括是否已送达。当骑手将餐品送达客户指定的地址后,系统会提示已送达,我们就在APP上勾选送达确认,于是通知系统订单已完成。我们的工作结束了,不过随后会有用户评价,用户收到餐品后,他们会在美团APP上对骑手的服务进行评价。他们的评价对我们来说很重要,如果送达不及时就会让客户差评的,这就会影响了我们的收入。”
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